Sorunu tekrar yaşamamak için kaynağını anlayalım
Ortak hat vanasında değişim gerekiyorsa su kesintisini yetkiliyle koordine ederiz. İşlem tamamlandığında vananın hattı gerçekten kapatıp kapatmadığını değerlendiririz.
Açma kapama hareketinde arıza için bize ulaşın
Yapılan işlemin sorununuzu karşılayıp karşılamadığını kontrol bulgularıyla değerlendiririz. Vana Değişimi sırasında gördüğümüz durumu açıklar; ek kontrol ya da farklı bir müdahale gerekiyorsa bunu sizinle paylaşırız.
Bir telefonla ilk adımı atalım
Osmaniye Merkez, Kadirli, Düziçi veya diğer ilçelerdeki konumunuzu belirtin. Sorunun devam edip etmediğini ve tesisata ulaşabileceğimiz noktaları öğrenerek servis görüşmesini yapalım.
Hizmeti nasıl ilerletiriz?
Şikâyetinizi dinleriz
Açma kapama hareketinde arıza belirtisinin hangi kullanımda görüldüğünü öğreniriz.
Yerinde inceleriz
Vana Değişimi için ilgili bağlantının durumunu kontrol eder, yapılacak müdahaleyi açıklarız.
Sonucu sizinle değerlendiririz
İşlemden sonra bulguları paylaşır, ek kontrol veya onarım gerekiyorsa nedenini belirtiriz.